Všeobecné obchodní podmínky

Níže najdete hlavní body z našich všeobecných obchodních podmínek

V těchto podmínkách „my/nás“ označuje PURE Resort Pitztal a „vy/klient“ znamená osobu, jejímž jménem je prováděna rezervace. „Vy/klient“ přebíráte odpovědnost za všechny osoby, pro něž je prováděna rezervace.

Všeobecné obchodní podmínky

  • Check-in je možný mezi 16:00 a 20:00 hodinou. V případně pozdního příjezdu nám dejte vědět.
  • Check-out do 10:00 v den odjezdu.
  • Celý resort včetně všech chaletů, apartmánů a společných prostor je nekuřácký.
  • S ohledem na protipožární a bezpečnostní předpisy nemohou naše chalety a apartmány přijmout více osob, než je uvedeno ve specifikaci ubytování.
  • Bez vašeho souhlasu rezervaci neprovedeme.
  • Zdvořile vás žádáme o úhradu zálohy 30 % z celkové ceny pobytu v průběhu 10 dnů po provedení vaší rezervace. Jakmile zálohu obdržíme, vaše rezervace bude dokončena. Zbývající částka bude uhrazena na místě.
  • Preferujeme platby prostřednictvím platebních karet (EC/Maestro) a kreditních karet (VISA/MasterCard). Zálohová úhrada celé částky prostřednictvím bankovního převodu je možná. Kontaktujte nás a uveďte preferenci platební metody.
  • Domácí mazlíčci nejsou povoleni, kromě jednoho vyhrazeného chaletu. Pro více informaci nás kontaktujte. Doporučený minimální věk dětí je 7 let.


Podmínky stornování

  • Storno zdarma po dobu 60 dní před plánovaným příjezdem;
  • 40 % celkové dohodnuté ceny mezi 60 – 30 dny před plánovaným příjezdem;
  • 70 % celkové dohodnuté ceny mezi 30 – 7 dny před plánovaným příjezdem;
  • 90 % celkové dohodnuté ceny během posledního týdne před plánovaným příjezdem;
  • 100 % celkové dohodnuté ceny během posledních 24 hodin před plánovaným příjezdem. Nebo v případě předčasného odjezdu či nepříjezdu;
  • Storno platí pouze v případě písemné informace.

Abyste se vyhnuli storno poplatkům, doporučujeme si uzavřít cestovní pojištění.

Ve všech ostatních případech platí Rakouské smluvní hotelové podmínky. Ty naleznete zde.

Check-in
Od 16:00 – 20:00 hodin

Check-out
Od 08:00 - 10:00 hodin

Ložní prádlo, župan a ručníky
Vždy v ceně

Kouření
Vezměte prosím na vědomí, že PURE Resort Pitztal a všechny naše chalety a apartmány jsou nekuřácké

WiFi
Zdarma

Psi
Jen na požádání